ما يميزنا

الدفع عند الاستلام

دفع آمن 100%

منتجات أصلية 100%

أفضل الأسعار وأقوى العروض

شحن سريع لجميع المناطق

توصيل لحد باب البيت

خصومات يومية خاصة

أفضل الصفقات في انتظارك

عروض محدودة الوقت

الأسئلة الشائعة

كيف أتأكد من جودة المنتج قبل الشراء؟

كيف أتأكد من جودة المنتج قبل الشراء؟

في زينا مول، نحن لا نبيع مجرد منتجات، بل نختار لك الأفضل. تخضع جميع طلباتنا لفحص دقيق ثلاثي المراحل قبل الشحن لضمان وصولها إليك في أبهى صورة. رضاك هو معيار نجاحنا.

هل الدفع عند الاستلام آمن؟ وهل هناك رسوم خفية؟

هل الدفع عند الاستلام آمن؟ وهل هناك رسوم خفية؟

بكل تأكيد، نوفر لك خدمة الدفع عند الاستلام لتتسوق بكل طمأنينة؛ لا تدفع ريالاً واحداً حتى تستلم طلبك بين يديك. السعر الذي تراه في المتجر هو ما ستدفعه، نحن نؤمن بالشفافية المطلقة مع عملائنا.

ماذا لو تأخر طلبي أو احتجت لتغيير موعد الاستلام؟

ماذا لو تأخر طلبي أو احتجت لتغيير موعد الاستلام؟

فريقنا اللوجستي يعمل كخلية نحل ليصلك طلبك خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال رغبت بتعديل الموعد، فريق خدمة العملاء جاهز لخدمتك وتنسيق الوقت الذي يناسبك تماماً. راحتك أولويتنا.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج غير مطابق أو به عيب؟

ماذا أفعل إذا وصلني منتج غير مطابق أو به عيب؟

لا تقلق أبداً، حقك محفوظ في زينا مول. نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع سهلة وميسرة. فقط تواصل معنا، وسنقوم بحل المشكلة فوراً إما باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ، لأن ثقتك أغلى ما نملك.

كيف يمكنني التواصل معكم في حال كان لدي استفسار؟

كيف يمكنني التواصل معكم في حال كان لدي استفسار؟

نحن هنا من أجلك! يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الواتساب أو الهاتف طوال أيام الأسبوع. يسعدنا دائماً سماع صوتك والإجابة على كل تساؤلاتك بابتسامة.

🇸🇦 توصيل سريع لكافة مناطق المملكة والدفع عند الاستلام

💰 الدفع عند الاستلام متاح | جميع وسائل الدفع آمنة